武汉大学人力资源特训班-HR如何根据企业价值观去面试

摘要：每个企业都有自己招聘面试选人的标准和要求。企业的价值观是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。 
每个企业都有自己招聘面试选人的标准和要求。而通用的门槛标准就是所录用的人选必须符合企业自身的价值观，否则，能力再强都不录用。而不同的企业有不同的价值观要求和考察维度，所采用的考察方法也会有差异。
企业的价值观是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。从哲学上说，价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的良好判断。企业价值观简而言之，企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择，是为员工所接受的共同观念。
但凡私企、民营企业的企业价值观可以上升为“老板价值观”。民营企业都是通过“老板们”辛苦打天下而逐步发展和建立企业的，他们的思想、价值观也潜移默化的影响着企业的发展的壮大。
其一：诚信是一个很宽泛的词语，要用具体的行为和实例解读的话也是具有一定难度，我们也只是简单的做以筛选。电话通知面试时记录下与对方约定的时间，看其是否准时到场；如不能按时到场，看是否有告知我方不能到场原因及何时到场或者干脆放弃面试；面谈当中，侧面询问其在生活中是否诚实守信，注意技巧，不能太直白了；面谈过后，根据岗位要求，安排求职者完成某项工作，并给予一定期限，以此来考评；这些都是较常用的考察办法，具体还是要通过面对面的谈话，观察应聘者的肢体语言，神态举止等综合考评。
其二：品质。这里不仅包含了我们对产品品质的要求，而且包含了对员工人品的要求。除了普遍的思想道德要求，还要看其是否具有灵活性与变通性。虽然坚持原则很重要，但是“愣头青”式的人物还是不要为好。比如，提出一些尖锐性、冲突性问题，看其能否较好的坚持原则，又不激化矛盾。
其三：工作态度。除了稳定性，工作态度一般是用人单位较为关注的要素。因为“态度决定一切”，也是企业能够顺畅管理、有效化管理、精细化管理的前提，同时也是面试过程中主要的考察点与关注点。鉴于企业实际，采用情景面试不太现实，一般采用座谈的形式，通过一定时间的座谈，不仅能够有效沟通，还能看出求职者的一些生活态度和工作态度。问题应该逐渐由宽泛到具体，再由具体到深入，在放松的氛围下，逐步了解求职者较真实的观点。
其四：工作能力。当对求职者较基本的素质要求进行一番了解之后，便是考察求职者的工作能力了。这点会根据用人单位的具体要求，进行不同的考察，一般会针对岗位要求进行有针对性的问答，必要时进行压力测试，以考察求职者临机应变的能力。
对于HR要根据企业发展不同阶段对不同岗位人员有不同的要求侧重点。企业价值观，却是企业发展过程中长期积淀的产物。我们的价值观，对方认同，合则同；不合则相处不会不长久。
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